Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Nhận

Chính sách vận chuyển và giao nhận

 Thời gian vận chuyển trung bình:

Nội thành Hà Nội: 24h

Miền Bắc: 2-3 ngày

Miền Trung: 2-4 ngày

Miền Nam: 3-7 ngày

Trách nhiệm giao nhận

 Bên bán: Trong trường hợp quý khách không đến được tận nơi, mua hàng từ xa thông qua các đơn vị vận chuyển. Đối với những sản phẩm có giá trị cao khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển kiểm tra, chúng tôi đều có đóng thùng xốp > quay video, hình ảnh kiện hàng > niêm phong gửi tới khách hàng kèm mã vận đơn (tất cả sản phẩm khi gửi đi đều được mua bảo hiểm hàng hóa và đồng kiểm cùng nhân viên nhận hàng).

 Bên mua: khi đơn hàng tới nơi cần quay lại video mở hàng, đồng kiểm cùng shipper tại chỗ và kiểm tra về hình thức sản phẩm không hư hại, sai hàng. Quý khách vui lòng quay lại video bên ngoài kiện hàng trước khi mở và khâu mở hàng chi tiết không bị đứt quãng hoặc che camera.

*Lưu ý: Nếu kiện hàng gửi tới nơi phát hiện có dấu hiệu cạy mở, mất tem niêm phong hoặc không trùng khớp với video, hình ảnh bên bán đã gửi trước đó, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và chờ bên bán giải quyết với bên vận chuyển tránh sảy ra vấn đề phát sinh.

 Bên bán chỉ hỗ trợ giải quyết vấn đề hàng hóa giao nhận gặp sự cố khi bên mua cung cấp được hình ảnh video như trên.